VALUES

Customers : To understand and satisfy our customers’ need
Quality : To provide high quality product and service
People : To reward and empower our people for our success
Honesty and Openness : To value honesty as our equity and openness as a way to honesty
Kaizen : To continuously improve our operational performance

COMMITMENT

We are committed “to deliver the best value to our customers”.
Our reasons are as follows :
• Each customer has a unique need, therefore we have to provide a unique product and solution as well.
• “The best value” means the best for customer’s situation and condition at certain time. It does not mean the most expensive neither the cheapest product and service.
• By delivering the best value to customer, we believe that we can satisfy customer and finally we can build a win-win and long-term relationship with customer.

Bahasa Indonesia

NILAI-NILAI

Kastamer : Mengerti dan memuaskan kebutuhan kastamer
Kualitas : Menyajikan produk dan jasa berkualitas tinggi
Orang : Memberi penghargaan dan memberdayakan orang-orang kami bagi keberhasilan kami.
Kejujuran dan Keterbukaan : Menghargai kejujuran sebagai “harta” kami dan keterbukaan sebagai jalan menuju kejujuran.
Kaizen : Perbaikan terus-menerus bagi peningkatan kinerja operasional.

KOMITMEN

Kami berkomitmen “untuk memberikan nilai-tambah terbaik bagi para kastamer”.

Alasan kami adalah sebagai berikut :
Setiap kastamer memiliki kebutuhan yang unik atau spesifik, sehingga kami harus menawarkan produk dan pelayanan yang unik pula.
“Nilai-tambah terbaik” berarti produk dan pelayanan yang terbaik buat kastamer pada situasi dan kondisi (sikon) tertentu, tidak berarti harus yang termahal, juga belum tentu yang termurah.
Dengan memberikan nilai-tambah terbaik, kami yakin bahwa kami dapat memuaskan kastamer dan pada akhirnya kami dapat menjalin hubungan jangka panjang dan bermanfaat bagi kedua belah pihak.